為客戶提供24小時(shí)聞?dòng)嵍鴦?dòng)的服務(wù)理念
1、代為客戶安裝、調(diào)試產(chǎn)品;
2、根據(jù)客戶要求,進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo);
3、保證維修零配件的供應(yīng);
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù),并提供定期維護(hù)、定期保養(yǎng);
5、為客戶提供定期電話回訪或上門(mén)回訪;
6、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”,即包修、包換、包退(許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”,這是一種狹義的理解);
7、處理客戶來(lái)信來(lái)訪以及電話投訴意見(jiàn),解答消費(fèi)者的咨詢。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見(jiàn),并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn)。

聯(lián)系方式:
服務(wù)熱線:0516-87732200 87732208 87732230
生產(chǎn)地址:徐州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)科諾大廈(金山橋大廈西隔壁)